علت کار نکردن یخساز یخچال ال جی (LG)

یکی از جذاب‌ترین امکانات ساید بای سایدهای مدرن ال جی (LG)، سیستم یخساز اتوماتیک و هوشمند آن‌ها به ویژه تکنولوژی SpacePlus (یخساز روی درب) است. اما زمانی که در اوج گرمای تابستان یا در میانه یک مهمانی، متوجه می‌شوید محفظه یخ کاملاً خالی است، این ویژگی جذاب به یک دغدغه کلافه‌کننده تبدیل می‌شود. سیستم یخساز ال جی یک مکانیزم ترکیبی از قطعات مکانیکی، بردهای الکترونیکی، سنسورهای حرارتی و مسیرهای هیدرولیکی (آبرسانی) است. کوچکترین اختلال در هر یک از این بخش‌ها می‌تواند علت کار نکردن یخساز یخچال ال جی باشد.

در این مقاله بسیار جامع از دپارتمان تخصصی دکتر ساید، قصد داریم فراتر از راهکارهای ساده، به کالبدشکافی دقیق و مهندسی این سیستم بپردازیم. چه یخساز شما به طور کامل متوقف شده باشد، چه یخ‌های کوچک و توخالی تولید کند و چه یخ‌ها در محفظه به هم بچسبند، پاسخ قطعی مشکل شما در این مقاله نهفته است.

برای عیب‌یابی دقیق، ابتدا باید بدانیم سیستم در حالت طبیعی چگونه کار می‌کند:

۱. فرمان آبگیری: برد اصلی به شیر برقی (Water Valve) فرمان می‌دهد تا مسیر آب را باز کند.

۲. پر شدن قالب: آب با فشار مشخص از طریق لوله انتقال (Fill Tube) وارد قالب یخساز می‌شود.

۳. تشخیص انجماد: ترموستات یا سنسور تعبیه‌شده در قالب، دمای آب را پایش می‌کند. وقتی دما به حدود منفی ۹ تا منفی ۱۲ درجه سانتی‌گراد رسید، سنسور به برد اعلام می‌کند که یخ‌ها آماده‌اند.

۴. جداسازی (Harvest): یک هیتر (المنت) بسیار کوچک زیر قالب برای چند ثانیه روشن می‌شود تا سطح زیرین یخ‌ها کمی ذوب شده و از قالب جدا شوند.

۵. تخلیه: موتور یخساز شانه دانه‌گیر (Ejector Arm) را می‌چرخاند تا یخ‌ها را داخل محفظه (Ice Bin) بریزد. این چرخه تا زمانی که بازوی تشخیص سطح یخ (یا سنسور نوری) پر بودن محفظه را اعلام کند، ادامه می‌یابد.

هر کجای این چرخه ۵ مرحله‌ای قطع شود، با توقف تولید یخ مواجه خواهیم شد. در ادامه به بررسی دلایل این توقف می‌پردازیم.

در این بخش، ۸ مورد از اصلی‌ترین دلایلی که باعث توقف تولید یخ یا کاهش کیفیت آن در ساید بای سایدهای ال جی می‌شوند را زیر ذره‌بین قرار داده‌ایم. از خطاهای ساده و تنظیماتی که خودتان در کمتر از یک دقیقه می‌توانید رفع کنید، تا نقص‌های الکترونیکی پیچیده‌ای که نیازمند حضور تعمیرکار مجاز هستند؛ با بررسی قدم‌به‌قدم این لیست جامع، می‌توانید پیش از ثبت درخواست تعمیر، ریشه دقیق مشکل دستگاه خود را شناسایی کنید.

همیشه عیب‌یابی را از ساده‌ترین احتمالات آغاز کنید. در بسیاری از موارد، در حین تمیز کردن یخچال یا چیدمان مواد غذایی، وضعیت یخساز تغییر می‌کند.

• کلید فیزیکی (O/I): در مدل‌های قدیمی‌تر ال جی، روی خود بدنه یخساز در داخل فریزر یک کلید فیزیکی وجود دارد. مطمئن شوید که این کلید روی حالت I (روشن) قرار دارد و روی O (خاموش) نیست.

• پنل لمسی (Ice Plus / Ice On/Off): در مدل‌های جدیدتر، کنترل یخساز از روی نمایشگر لمسی درب انجام می‌شود. اگر آیکون یخساز خاموش است، دکمه مربوطه (مانند Ice On/Off) را به مدت ۳ ثانیه لمس کنید تا فعال شود. همچنین بررسی کنید که قفل کودک (Child Lock) فعال نباشد، زیرا این قابلیت می‌تواند عملکرد دیسپنسر و یخساز را متوقف کند.

آب شهری پیش از ورود به سیستم یخساز و آبریز، باید از فیلتر تصفیه عبور کند. فیلترهای یخچال ال جی طول عمری معادل ۶ ماه یا پردازش حدود ۲۰۰ گالن آب دارند.

• تاثیر فیلتر کثیف: اگر فیلتر پر از رسوبات، گل‌ولای و املاح سنگین شود، فشار آب به شدت افت می‌کند. یخساز ال جی برای عملکرد صحیح به فشار آبی بین ۲۰ تا ۱۲۰ psi نیاز دارد. اگر فشار کمتر از این مقدار باشد، شیر برقی باز می‌شود اما آبی به قالب نمی‌رسد، یا قالب به صورت ناقص پر شده و یخ‌های توخالی و کوچک تولید می‌شود.

• تست سریع: یک لیوان آب از دیسپنسر (آبریز) بگیرید. اگر آب به صورت قطره‌قطره، با تاخیر، یا با فشار بسیار کم خارج می‌شود، اصلی‌ترین علت کار نکردن یخساز یخچال ال جی، خرابی فیلتر است. تعویض فیلتر با نمونه اورجینال ال جی، اولین قدم برای رفع مشکل است.

شیر برقی یا شیر ورودی آب، قطعه‌ای الکترومکانیکی در پشت و پایین یخچال است. این قطعه دارای بوبین‌های (سیم‌پیچ) مغناطیسی است که با دریافت ولتاژ از برد اصلی، مسیر آب را به سمت یخساز یا آبریز باز می‌کنند.

• علائم خرابی: نوسانات برق یا استهلاک طبیعی می‌تواند باعث سوختن بوبین‌ها شود. در این حالت، برد فرمان آبگیری را صادر می‌کند، اما شیر باز نمی‌شود و قالب یخساز خشک می‌ماند.

• نشتی پنهان: گاهی اوقات شیر برقی نمی‌سوزد، بلکه رسوبات مانع از بسته شدن کامل آن می‌شوند. در این حالت آب به صورت قطره‌قطره وارد قالب یخساز شده، سرریز می‌کند و باعث به هم چسبیدن قالب‌های یخ و تشکیل یک بلوک یخی بزرگ در محفظه می‌شود. بررسی مقاومت بوبین‌ها با مولتی‌متر تخصصی توسط تعمیرکار الزامی است.

آب از طریق یک لوله پلاستیکی باریک وارد قالب یخساز می‌شود. اگر این لوله دچار یخ‌زدگی شود، مسیر آب کاملاً مسدود می‌گردد.

• چرا لوله یخ می‌زند؟ این اتفاق معمولاً به دو دلیل رخ می‌دهد: اول، فشار ضعیف آب (آب به جای پرتاب شدن، چکه می‌کند و در همان دهانه لوله یخ می‌زند) و دوم، تنظیم بودن دمای فریزر روی درجات بسیار پایین (سردتر از حد استاندارد).

• نحوه رفع مشکل: با یک سشوار (با فاصله مناسب و حرارت ملایم) دهانه لوله را گرم کنید تا یخ‌ها ذوب شوند. هرگز از ابزار نوک‌تیز برای کندن یخ‌ها استفاده نکنید، زیرا لوله پلاستیکی سوراخ شده و آب به پشت فریزر نشت می‌کند.

سیستم عامل ال جی به گونه‌ای برنامه‌ریزی شده است که اگر دمای فریزر گرم‌تر از منفی ۱۲ درجه سانتی‌گراد باشد، فرمان تولید یخ صادر نمی‌شود. ابتدا مطمئن شوید دمای پنل روی منفی ۱۸ درجه تنظیم شده است. اگر دما تنظیم است اما داخل فریزر گرم است، در این شرایط توقف یخساز تنها یک نشانه ثانویه است و باید ریشه مشکل را در سیستم برفک‌زدایی که معمولاً خود را با ارور dH یخچال ال جی نشان می‌دهد، جستجو کنید. همچنین ضعف کمپرسور یا نشت گاز نیز می‌تواند عامل اصلی باشد که برای عیب‌یابی دقیق‌تر آن باید دلایل خنک نکردن یخچال ساید بای ساید را به طور کامل بررسی کنید.

خودِ یونیت یخساز دارای یک موتور گیربکسی کوچک، چرخ‌دنده‌ها و یک بازوی چرخان (Ejector) است.

• شکستن چرخ‌دنده‌های داخلی موتور به دلیل گیر کردن یخ‌ها.

• سوختن موتور یخساز در اثر نوسان برق.

• از بین رفتن پوشش تفلونِ داخل قالب یخساز (در این حالت، یخ‌ها به قالب می‌چسبند و موتور هرچقدر تلاش می‌کند نمی‌تواند آن‌ها را جدا کند، در نتیجه موتور گیرپاژ کرده و می‌سوزد). در صورتی که ماژول یخساز دچار خرابی مکانیکی یا الکترونیکی شود، کل یونیت (Ice Maker Assembly) باید با قطعه فابریک تعویض گردد.

یخسازها برای جلوگیری از سرریز شدن محفظه، به سیستمی برای تشخیص میزان یخ مجهز هستند. در مدل‌های قدیمی ال جی از یک بازوی فلزی (اهرم) استفاده می‌شد که با پر شدن یخ‌ها بالا می‌رفت و یخساز را خاموش می‌کرد. در مدل‌های جدید و تکنولوژی SpacePlus، از سنسورهای چشمی نوری (مادون قرمز) استفاده می‌شود.
اگر این بازوی فلزی گیر کند، یا سنسور نوری به دلیل نشستن گرد و غبار یا بخار یخ کثیف شود، سیستم به اشتباه تصور می‌کند محفظه پر است و تولید یخ را برای همیشه متوقف می‌کند.

برد اصلی وظیفه هماهنگی ارسال ولتاژ به شیر برقی و موتور را بر عهده دارد. اگر با وجود سلامت تمام قطعات، یخساز کار نمی‌کند، خرابی آی‌سی‌های برد اصلی محتمل است. برای درک بهتر سیگنال‌های ارسالی از برد و خطاهای مربوط به قطعات الکترونیکی، مطالعه راهنمای جامع کدهای خطای یخچال ساید بای ساید به شدت توصیه می‌شود.

یکی از قدرتمندترین ابزارهایی که ال جی در اختیار کاربران قرار داده، دکمه ریست و تست (Test / Fill Button) است. این فرآیند به برد اصلی دستور می‌دهد که بدون در نظر گرفتن سنسورها، یک چرخه کامل یخ‌سازی را به صورت اجباری اجرا کند. با این کار می‌توانید متوجه شوید کدام قطعه از کار افتاده است.

نحوه ریست یخسازهای داخل فریزر: ۱. درب فریزر را باز کنید و محفظه ذخیره یخ (Ice Bin) را خارج کنید تا دید کاملی به ماژول یخساز داشته باشید. ۲. در زیر یونیت یخساز (سمت چپ یا راست قالب)، یک دکمه فشاری کوچک (معمولاً سفید یا مشکی) یا یک سوراخ ریز (Pinhole) وجود دارد. ۳. دکمه را به مدت ۳ تا ۵ ثانیه فشار دهید و نگه دارید (اگر سوراخ است، از یک گیره کاغذ استفاده کنید). ۴. به محض شنیدن صدای چرخ‌دنده‌ها، دکمه را رها کنید. چرخه تست آغاز می‌شود.

نحوه ریست یخسازهای روی درب (SpacePlus): ۱. درب فریزر را باز کنید و قاب پلاستیکی روی محفظه یخساز را بردارید. ۲. دکمه پاور یخساز را یک بار خاموش (O) و سپس روشن (I) کنید. ۳. حالا دکمه Test را پیدا کرده و ۳ ثانیه نگه دارید تا موتور شروع به چرخش کند.

تحلیل نتایج چرخه تست:

• حالت نرمال: موتور می‌چرخد، شانه‌ها حرکت می‌کنند، قالب به جای اولیه برمی‌گردد و در نهایت صدای باز شدن شیر برقی و ورود آب به قالب شنیده می‌شود. (اگر این اتفاق افتاد، یخساز سالم است و مشکل احتمالاً از گرفتگی فیلتر یا نرسیدن دمای فریزر به حد مطلوب است).

• عدم چرخش موتور: اگر دکمه را زدید و هیچ واکنشی ندیدید، موتور یخساز سوخته یا ارتباط سیم‌کشی آن با برد قطع است.

• چرخش موتور اما عدم آبگیری: اگر موتور چرخید اما در انتها آبی وارد قالب نشد، شیر برقی سوخته یا لوله آبرسانی کاملاً یخ زده است.

سیستم یخساز دستگاه‌های ال جی قطعه‌ای کاملاً بهداشتی است که مستقیماً با آب آشامیدنی شما در ارتباط است. دستکاری این سیستم توسط تعمیرکاران غیرمجاز و استفاده از شیرهای برقی فیک، علاوه بر ایجاد بوی نامطبوع در آب، می‌تواند منجر به نشتی شدید آب در آشپزخانه و سوختن برد گران‌قیمت یخچال شود. ما در مرکز تخصصی دکتر ساید امکانات زیر را فراهم کرده‌ایم:

• تامین قطعات ۱۰۰٪ اورجینال: ما در دپارتمان تعمیرات یخچال ال جی، تنها از ماژول‌های فابریک کره‌ای و شیر برقی‌های دارای شناسه شرکتی استفاده می‌کنیم که طول عمر بسیار بالایی دارند.

• سرویس ضربتی در تهران: پراکندگی نیروهای ما در شعب شمال، جنوب، شرق و غرب تهران به گونه‌ای است که تکنسین‌ها در کمتر از دو ساعت برای رفع علت کار نکردن یخساز یخچال ال جی در منزل شما حاضر می‌شوند.

• تعمیر در محل و بدون جابجایی: تمامی مراحل تست فشار آب، باز کردن کاورها و تعویض قطعات در حضور خود شما انجام می‌گیرد.

• تضمین کتبی کیفیت: ارائه گارانتی رسمی ۶ الی ۲۴ ماهه برای تمامی خدمات، نشان‌دهنده اطمینان ما به تخصص تکنسین‌هایمان است.

اگر یخساز شما به طور کامل متوقف شده یا یخ‌های بی‌کیفیت تولید می‌کند، سرمایه خود را به خطر نیندازید. همین الان با شماره‌های پشتیبانی ۲۴ ساعته دکتر ساید تماس بگیرید.